تجربه سفارش مشتری
ثبت سفارش باید برای مشتری سریع، ساده و بدون ابهام باشد؛ از انتخاب غذا تا پرداخت و پیگیری سفارش.
تجربه سفارش مشتری
- منوی آنلاین
- انتخاب افزودنیها
- ثبت توضیحات سفارش
- سبد خرید
- پرداخت آنلاین
- پیگیری وضعیت سفارش
- تکرار سفارش قبلی
برای دیدن جزئیات بیشتر، روی کارت نگه دارید
مدیریت منو و فروش
تمام تغییرات منو، قیمتها و پیشنهادهای فروش را بدون نیاز به تغییرات فنی مدیریت کنید.
مدیریت منو و فروش
- مدیریت دستهبندی غذاها
- تغییر قیمت و موجودی
- مدیریت تصاویر محصولات
- تعریف تخفیفها
- ساخت کمبوها
- پیشنهادهای ویژه
- تعیین ساعات عرضه هر غذا
مدیریت آمادهسازی
هماهنگی بین صندوق، آشپزخانه و تیم آمادهسازی باعث افزایش سرعت و کاهش خطا در سفارشها میشود.
مدیریت آمادهسازی
- تعیین زمان آمادهسازی
- زمانبندی تحویل سفارش
- کنترل ظرفیت دریافت سفارش
- نمایش وضعیت سفارشها برای تیم رستوران
تحویل و ارسال
تمام روشهای تحویل را از یک پنل مدیریت کنید؛ از سفارش حضوری تا ارسال با پیک.
تحویل و ارسال
- تحویل حضوری
- سفارش بیرونبر
- مدیریت پیک داخلی
- اتصال به سرویسهای حملونقل
- مدیریت وضعیت ارسال سفارش
مشتریان و بازاریابی
بعد از ثبت سفارش، ارتباط با مشتری ادامه پیدا میکند و میتواند به افزایش فروشهای بعدی کمک کند.
مشتریان و بازاریابی
- باشگاه مشتریان
- امتیاز و برنامه وفاداری
- کد تخفیف
- کشبک
- پیامهای هدفمند
- نوتیفیکیشن
- پیشنهادهای شخصیسازیشده
مدیریت و یکپارچگی
اطلاعات فروش، حسابداری، شعب و گزارشها را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.
مدیریت و یکپارچگی
- اتصال به نرمافزار حسابداری
- اتصال به سیستمهای رستورانی
- هماهنگی شعب
- گزارش فروش
- تحلیل مشتریان
- گزارش عملکرد ارسال
امکانات کلیدی:
- اتصال سفارشهای آنلاین به فرآیند مدیریت رستوران
- هماهنگی با سیستم ارسال و مدیریت پیک
- اتصال به نرمافزار حسابداری
- کنترل بهتر موجودی مواد اولیه
- کاهش خطا در ثبت و پردازش سفارشها
- ۱
قدم اول
مشاوره و بررسی نیازها
مدل فروش، تعداد شعب، نوع منو و فرآیند ارسال بررسی میشود تا امکانات مناسب انتخاب شوند.
- ۲
قدم دوم
طراحی رابط کاربری
ظاهر سایت براساس هویت برند رستوران طراحی میشود تا تجربه آنلاین مشتری با فضای کسبوکار هماهنگ باشد.
- ۳
قدم سوم
پیادهسازی امکانات
بخشهایی مانند منوی آنلاین، سفارشگیری، پرداخت، رزرو میز و مدیریت سفارشها اجرا میشوند.
- ۴
قدم چهارم
راهاندازی و پشتیبانی
پس از آمادهسازی سایت، فرآیند تحویل، آموزش مدیریت سیستم و پشتیبانی فنی انجام میشود تا استفاده از سایت برای تیم رستوران ساده باشد.
عوامل موثر بر قیمت طراحی سایت رستورانی:
مزایای انتخاب سیکا ۳۶۵:
- فقط سایت نیست؛ یک راهکار عملیاتی است
- طراحی اختصاصی مطابق برند رستوران
- ساختار ماژولار و قابل توسعه
- قابلیت اتصال به سیستمهای موجود
- مناسب رستورانهای تکشعبه و زنجیرهای
- پشتیبانی، آموزش و توسعه مستمر