۳ روش اصلی در فروش اینترنتی موفق

در عصر دیجیتال امروزی، اینترنت به یک پلتفرم قدرتمند برای کسب‌وکارها تبدیل شده است تا محصولات یا خدمات خود را به فروش برسانند. ازآنجاکه مردم بیشتر از گذشته به سمت خرید آنلاین روی می‌آورند، روش‌های مختلفی هم برای فروش آنلاین به وجود آمده است. به همین دلیل، آشنایی با انواع روش ‌های فروش اینترنتی برای هر کسب‌وکاری الزامی است.

انواع روش ‌های فروش اینترنتی

چه یک کارآفرین باتجربه در زمینه تجارت الکترونیک باشید و چه یک فروشنده آنلاین نوپا، درک تفاوت‌های ظریف روش‌های مختلف فروش آنلاین برای طراحی یک استراتژی فروش آنلاین مؤثر و موفق ضروری است. در این راهنمای جامع، انواع روش ‌های فروش اینترنتی، عملکرد‌ها و کاربردهای آن‌ها در بازار دیجیتال را بررسی خواهیم کرد.

فروش آنلاین با استفاده از فروشگاه اینترنتی

یک فروشگاه اینترنتی همتای دیجیتالی یک فروشگاه خرده فیزیکی است. فروشگاه اینترنتی به عنوان یک پلتفرم مجازی عمل می‌کند که در آن مشاغل می‌توانند محصولات یا خدمات خود را به نمایش گذاشته و به فروش برسانند.

اهمیت فروشگاه‌های اینترنتی در دنیای تجارت الکترونیک غیرقابل‌چشم‌پوشی است، زیرا آن‌ها زیرساخت‌های ضروری برای کسب‌و‌کارها برای حضور در دنیای آنلاین را فراهم می‌کنند.

اجزای اصلی یک فروشگاه اینترنتی

فروشگاه‌های اینترنتی شامل چندین مؤلفه کلیدی، از جمله لیست محصولات، سبد خرید، درگاه پرداخت، مدیریت سفارش و موارد دیگر است. در زیر به بررسی جزئیات اصلی یک فروشگاه اینترنتی پرداخته‌ایم:

لیست محصولات

در قلب هر فروشگاه اینترنتی، لیست محصولات قرار دارد. این لیست‌ حاوی اطلاعاتی حیاتی درباره محصولات، مانند توضیحات دقیق، تصاویر،‌ قیمت‌ها و اغلب نظرات مشتریان است. آن‌ها نقش مهمی در اطلاع‌رسانی به مشتریان بالقوه و کمک به تصمیمات خرید آن‌ها دارند.

سبد خرید و پرداخت

مشتریان می‌توانند محصولات را به سبد خرید مجازی خود اضافه کنند، جایی که انتخاب‌های خود را کنار هم جمع می‌کنند. سبد خرید یک نمای کلی از محصولات انتخاب شده را ارائه می‌دهد و این امکان را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد تا قبل از شروع به پرداخت،‌ انتخاب‌های خود را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنند.

فرایند پرداخت

پردازش پرداخت امن در فروشگاه‌های آنلاین امری اساسی و ضروری است. درگاه پرداخت این امکان را به مشتریان می‌دهد تا با استفاده از روش‌های مختلف پرداخت، مثل کارت‌های اعتباری، کیف پول دیجیتال و سایر درگاه‌های پرداخت آنلاین، هزینه خرید خود را پرداخت کنند. فقط باید به این نکته حتماً دقت کنید که اطمینان از امنیت اطلاعات پرداخت مشتری، اولویت اصلی کسب‌وکارها است.

مدیریت سفارش

هنگامی که مشتری خرید خود را تکمیل می‌کند، فروشگاه آنلاین یک سفارش ایجاد می‌کند. این سفارش باید به وسیله صاحب کسب‌وکار مدیریت شود. از جمله مواردی که در رابطه با مدیریت سفارش باید به آن‌ها توجه شود، پردازش سفارش، بسته‌بندی و حمل‌ونقل است.

مزایای فروش آنلاین با استفاده از فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی به دلیل مزیت‌های زیادی که دارد یکی از مرسوم‌ترین راهکارهای فروش اینترنتی محسوب می‌شود. در زیر به بررسی این روش از فروش اینترنتی پرداخته‌ایم:

راحتی: مشتریان می‌توانند در هر زمان، از خانه خود خرید کنند.

محصولات متنوع: فروشگاه‌های آنلاین اغلب طیف گسترده‌تری از محصولات فروشگاه‌های سنتی را ارائه می‌دهند.

هزینه مناسب: در فروشگاه‌های آنلاین هزینه‌های مربوط به تعمیر و نگهداری فروشگاه فیزیکی، اجاره و خدمات آب و برق حذف می‌شود که به طور بالقوه منجر به قیمت‌گذاری رقابتی می‌شود.

دسترسی جهانی: کسب‌وکارها می‌توانند از یک پایگاه مشتری جهانی بهره ببرند و از مرزهای جغرافیایی فراتر روند.

تجزیه‌وتحلیل داده‌ها: داده‌های تولید شده از طریق فروش آنلاین را می‌توان برای تصمیم‌گیری آگاهانه، بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و افزایش تجربیات مشتری به کار گرفت.

چالش‌های فروشگاه اینترنتی

در حالی که فروش آنلاین فرصت‌های فوق‌العاده‌ای را ارائه می‌دهد، اما بدون چالش نیست. در زیر برخی از چالش‌های فروش آنلاین از طریق فروشگاه اینترنتی را بررسی کرده‌ایم:

رقابت: بازار آنلاین بسیار رقابتی است و کسب‌وکارها را ملزم می‌کند تا از استراتژی‌های بازاریابی مؤثر برای برجسته‌شدن استفاده کنند.

امنیت: اطمینان از امنیت داده‌های مشتری و تراکنش‌های آنلاین برای ایجاد اعتماد بسیار مهم است.

اعتماد مشتری: کسب و حفظ اعتماد مشتری برای موفقیت فروش آنلاین ضروری است.

به‌روزرسانی فناوری: فروشگاه‌های آنلاین برای ماندن در رقابت و ارائه یک تجربه خرید یکپارچه به به‌روزرسانی‌های مداوم فناوری نیاز دارند.

فروش اینترنتی با استفاده از روش فروش اینترنتی اشتراکی

یکی دیگر از انواع روش های فروش اینترنتی، فروش از طریق سامانه‌های فروش اینترنتی اشتراکی است. منظور از فروش اینترنتی اشتراکی، فروش از طریق فروشگاه‌های اینترنتی عمومی واسطه‌ای یا همان مارکت پلیس‌ها است. در این روش فروش، محصولات یا خدمات به وسیله فروشندگان مختلف از طریق پلتفرم‌های مشترک آنلاین به مشتریان عرضه می‌شوند.

این نوع پلتفرم‌ها به عنوان واسطه‌ای بین فروشندگان و مشتریان عمل می‌کنند و اجازه می‌دهند تا فروشندگان مستقل، محصولات و خدمات خود را در یک مکان مشترک به نمایش بگذارند و مشتریان بتوانند از بین محصولات متنوع انتخاب کنند.

این مارکت پلیس‌ها عموماً بزرگ‌ترین و معروف‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیکی در دنیا هستند و از ویژگی‌هایی مثل واحد پرداخت مشترک، امکان بارگذاری محصولات و خدمات به وسیله فروشندگان، سیستم امتیازدهی و بررسی نظرات مشتریان برخوردارند. این پلتفرم‌ها به فروشندگان امکان معرفی محصولات و خدمات خود به مخاطبین گسترده‌تری را می‌دهند و به مشتریان امکان دسترسی به محصولات متنوع از منابع مختلف را فراهم می‌کنند.

اگر بخواهیم چند نمونه از معروف‌ترین مارکت پلیس‌های جهانی را به شما معرفی کنیم، می‌توانید به Amazon، eBay، AliExpress و Airbnb اشاره کنیم. این مارکت پلیس‌ها این امکان را در اختیار فروشندگان قرار می‌دهند تا محصولات و خدمات خود را به مشتریان جهانی عرضه کنند. این نوع مارکت پلیس‌ها معمولاً قوانین و مقررات مشخصی برای فعالیت‌های فروشندگان و مشتریان تعیین می‌کنند تا امنیت تراکنش‌های آنلاین را تضمین کنند و اعتماد در معاملات را تقویت نمایند.

مزایای فروش اینترنتی با استفاده از روش فروش اینترنتی اشتراکی

فروش از طریق فروشگاه‌های اینترنتی عمومی واسطه‌ای یا مارکت پلیس‌ها برای هر دو فروشنده و مشتری، مجموعه‌ای از مزایا و امکانات را فراهم می‌کند. در زیر به برخی از مزایای این روش اشاره شده است.

دسترسی به بازار گسترده: فروشندگان می‌توانند محصولات یا خدمات خود را به مشتریان بیشتری عرضه کنند و از دسترسی به بازار بزرگ‌تری بهره‌مند شوند.

سهولت استفاده و مدیریت: بسیاری از مارکت پلیس‌ها امکانات تبلیغاتی و بازاریابی متنوعی را برای فروشندگان فراهم می‌کنند که به آنها امکان می‌دهد بهترین راه‌ها برای جذب مشتریان جدید را شناخته و بهبود فروش خود را ایجاد کنند.

ثبات و امنیت: مارکت پلیس‌ها معمولاً سیستم‌های پرداخت امن و گزینه‌های امنیتی برای فروشندگان و مشتریان خود ارائه می‌دهند تا امنیت تراکنش‌های آنلاین را تضمین کنند و اعتماد در معاملات را تقویت کنند.

تجربه خرید آسان: مشتریان می‌توانند از محصولات و خدمات متنوعی از فروشندگان مختلف با قیمت‌های مقایسه‌پذیر استفاده کنند و به راحتی محصولات خود را انتخاب کنند و خرید نمایند.

گزینه‌های متنوع برای مشتریان: با وجود چندین فروشنده مختلف، مشتریان می‌توانند از گزینه‌های متنوعی در زمینه محصولات و خدمات استفاده کنند و بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنند.

خدمات پس از فروش: برخی از مارکت پلیس‌ها خدمات پس از فروش متنوعی از جمله پشتیبانی مشتری، گزینه‌های بازگشت کالا و گارانتی را برای مشتریان خود فراهم می‌کنند که باعث افزایش اعتماد مشتریان به پلتفرم می‌شود.

امکان مقایسه قیمت: مشتریان می‌توانند قیمت‌ها را از بین چندین فروشنده مختلف مقایسه کنند و بهترین قیمت را برای محصولات یا خدمات موردنظر خود پیدا کنند.

این مزایا می‌توانند به فروشندگان و مشتریان کمک کند تا در یک محیط تجارت الکترونیکی و پویا با موفقیت فعالیت کنند.

چالش‌ها و معایب فروش اینترنتی با استفاده از روش فروش اینترنتی اشتراکی

فروش از طریق فروشگاه‌های اینترنتی عمومی واسطه‌ای یا مارکت پلیس‌ها در کنار مزیت‌هایی که دارد، با چالش‌ها و معایبی نیز همراه است. در واقع، یکی از دلایلی که امروزه بسیاری از کسب‌وکارها در حال دوری از این روش فروش اینترنتی هستند، همین معایب و چالش‌ها است. در ادامه برخی از این معایب را بررسی کرده‌ایم:

رقابت شدید: این مارکت پلیس‌ها معمولاً برخی از بازارهای بزرگ‌تر و پر رقابت هستند. فروشندگان در این مارکت پلیس‌ها با تعداد زیادی رقیب روبه‌رو می‌شوند.

پرداخت کمیسیون: مارکت پلیس‌ها به عنوان واسطه‌ای میان فروشندگان و مشتریان عمل می‌کنند و برای این خدمت، هزینه‌هایی از فروشندگان دریافت می‌کنند. این کارمزدها می‌توانند به اندازه قابل توجهی از سود فروش کاسته و تأثیر منفی داشته باشند.

عدم تبلیغ نام تجاری: فروش از طریق مارکت پلیس‌ها بیشتر از آن که نام تجاری شما را تبلیغ کند، منجر به تبلیغ فروشگاه واسطه می‌شود. در این مدل فروش، بسیاری از مشتریان به‌جای اینکه به برند فروشنده توجه کنند، به مارکت پلیس‌ها توجه می‌کنند. این مسئله ممکن است باعث کاهش ارزش نام تجاری فروشنده شود.

عدم پرداخت آنی: یکی از مشکلاتی که بسیاری از کسب‌وکارهایی که با فروشگاه اینترنتی عمومی واسطه‌ای همکاری کرده‌اند با آن روبه‌رو شده‌اند، تأخیر در دریافت پرداخت‌ها و بروز مشکلات مالی است.

مشکلات مرتبط با امنیت: ازآنجاکه اطلاعات پرداختی و شخصی مشتریان از طریق این پلتفرم‌ها منتقل می‌شوند، امنیت اطلاعات از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و ممکن است اختلالات امنیتی به مشکلات مرتبط با امنیت داده‌ها منجر شوند.

به طور کلی، فروش از طریق مارکت پلیس‌ها مزایا و چالش‌های خود را دارد و انتخاب بین این مدل و دیگر روش‌های فروش آنلاین بستگی به اهداف، محصولات و استراتژی کسب‌وکار فروشنده دارد.

فروش اینترنتی با روش سامانه کسب‌وکار اینترنتی

فروش اینترنتی با روش سامانه کسب‌وکار اینترنتی به معنای استفاده از یک سیستم یا پلتفرم آنلاین به‌منظور ارتقا و اداره کسب‌وکار در فضای مجازی است. این سیستم‌ها عموماً یک سری ابزار و خدمات فراهم می‌کنند که به فروشندگان امکان مدیریت و اجرای کسب‌وکار آنلاین را می‌دهند.

در این روش از فروش اینترنتی، فروشندگان می‌توانند محصولات خود را با استفاده از یک سامانه کسب‌وکار اینترنتی به مشتریان ارائه دهند.

برخی از ویژگی‌ها و ابزارهای این سامانه عبارت‌اند از:

فروشگاه آنلاین: این سامانه‌ها به فروشندگان امکان ایجاد و مدیریت فروشگاه‌های آنلاین خود را می‌دهند. این فروشگاه‌ها از ابزارهایی مثل بارگذاری محصولات، تنظیم قیمت‌ها، مدیریت موجودی و مدیریت سفارش‌ها برخوردارند.

سیستم پرداخت: این سامانه‌ها امکان پرداخت آنلاین و ایجاد درگاه‌های پرداخت امن را فراهم می‌کنند. این مسئله این امکان را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد که با استفاده از روش‌های پرداخت مختلف به محصولات بپردازند.

مدیریت مشتری: سامانه کسب‌وکار اینترنتی به فروشندگان امکان مدیریت اطلاعات مشتریان و برقراری ارتباط با آن‌ها را می‌دهند. این به فروشندگان این امکان را می‌دهد تا به مشتریان خود تخفیف‌ها و اطلاعیه‌های مرتبط با کسب‌وکار ارسال کنند.

تجزیه‌وتحلیل داده: این سامانه‌ها به فروشندگان امکان دسترسی به داده‌ها و آمارهای مربوط به فروش، مشتریان و عملکرد کسب‌وکار می‌دهند. این اطلاعات می‌توانند برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی و افزایش فروش به شما کمک کنند.

امنیت: امنیت تراکنش‌ها و اطلاعات مشتریان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و این سامانه‌ها از تکنولوژی‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات حساس استفاده می‌کنند.

پشتیبانی مشتری: برخی از سامانه‌ها خدمات پشتیبانی مشتری را نیز ارائه می‌دهند تا به مشتریان کمک کنند و به سؤالات و مشکلات آن‌ها پاسخ دهند.

سفارشی‌سازی: این سامانه‌ها امکان سفارشی‌سازی فروشگاه‌های اینترنتی را در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد تا طراحی‌های موردنظر خود را بر روی فروشگاه آنلاین خود پیاده کنند.

فروش اینترنتی با روش سامانه کسب‌وکار اینترنتی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا در فضای آنلاین به کار خود ادامه دهند و به مشتریان در سراسر جهان خدمات ارائه دهند. این روش به طور ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که می‌خواهند وارد بازار آنلاین شوند، مناسب است.

تفاوت فروش از طریق سامانه کسب‌وکار اینترنتی با دیگر روش‌های فروش اینترنتی

تا اینجای مقاله، شما را با انواع روش ‌های فروش اینترنتی موفق آشنا کردیم و ویژگی‌های هرکدام را به طور کامل توضیح دادیم. قبل از آنکه یکی از این راهکار ‌های فروش اینترنتی را انتخاب کنید، بهتر است تفاوت‌ها و شباهت‌های هرکدام را بررسی کنید.

ما سعی کردیم کار شما را راحت کنیم و مقایسه‌ای بین امکانات و ویژگی‌های این روش‌های فروش اینترنتی انجام دهیم.

مقایسه امکانات فروشگاه اینترنتی و سامانه کسب‌وکار اینترنتی

مقایسه امکانات فروش اینترنتی اشتراکی و سامانه کسب‌وکار اینترنتی

فروش اینترنتی از طریق سامانه کسب‌وکار اینترنتی با فروشگاه ساز سیکا ۳۶۵

همان‌طور که متوجه شدید، فروش از طریق سامانه کسب‌وکار اینترنتی علاوه بر تمام ویژگی‌های دیگر روش‌های فروش اینترنتی، ویژگی‌ها و امکانات بی‌نظیر دیگری نیز به شما ارائه می‌دهد که باعث شده است این روش به عنوان بهترین و معقولانه‌ترین روش برای فروش اینترنتی شناخته شود.

فروشگاه ساز اینترنتی سیکا ۳۶۵ با تمرکز بر پیشرفت مشاغل، امکان راه اندازی سامانه کسب‌وکار اینترنتی را برای شما فراهم می‌کند. شما می‌توانید با ورود به صفحه فروشگاه ساز سیکا ۳۶۵ و انتخاب بسته موردنظر متناسب با ابعاد کسب‌وکار خود، می‌توانید در کمتر از ۵ دقیقه یک سامانه کسب و کار اینترنتی برای خود راه اندازی کنید.

شما می‌توانید برای دریافت مشاوره رایگان برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی خود، با ما در ارتباط باشید.

ویژگی‌های سامانه کسب‌ و کار اینترنتی در فروشگاه ساز سیکا ۳۶۵

در یک سامانه کسب‌وکار اینترنتی شما امکانات بسیار بیشتری در اختیارتان قرار خواهد گرفت که همگی به پیشرفت کسب‌وکارتان کمک خواهند کرد. در زیر برخی از ویژگی‌های سامانه کسب و کار اینترنتی که توسط فروشگاه ساز سیکا ۳۶۵ در اختیارتان قرار خواهد گرفت را نمایش داده‌ایم:

جمع‌بندی

همه به‌خوبی می‌دانیم که اینترنت بهترین محیط برای فروش محصولات و ارائه خدمات است. در واقع، بدون توجه به نوع کسب‌وکارتان و محصولی که ارائه می‌دهید، حتماً باید فروش اینترنتی داشته باشید. اما با پیشرفت تکنولوژی، تنها یک روش برای فروش اینترنتی وجود ندارد. در نتیجه، قبل از ورود به دنیای فروش اینترنتی، بهتر است روشی را برای این کار انتخاب کنید.

همان‌طور که در این مقاله توضیح دادیم، بهترین روش برای فروش اینترنتی، فروش از طریق سامانه کسب و کار اینترنتی است؛ زیرا با کمک این روش، تمام ابعاد کسب و کار شما اینترنتی شده و خیلی از مشکلاتی که در دیگر روش‌ها مجبورید با آن دست‌وپنجه نرم کنید، در روش فروش از طریق سامانه کسب و کار اینترنتی برطرف شده‌اند.